Experiencias en la Prueba Piloto en Puebla

Extraído de la presentación realizada por el Coordinador de Plazas Comunitarias de Puebla.
Pedro Ríos.

La prueba piloto dio inicio en el Estado de Puebla el 1 de Agosto detectando las siguientes observaciones:

1. Se pudo observar mucha resistencia al cambio por parte del Técnico docente y las figuras que se encontraban a cargo de la Plaza en el momento de la implementación.
2. Hubo cambios de figuras operativas ( Promotor, Apoyo Técnico y asesores ).
3. Se iniciaron cursos para la población abierta de Computación e Ingles impartidos por el Apoyo técnico y la Promotora de la plaza comunitaria.
4. Se logró la incorporación de educando por medio de estos cursos, cumpliendo la meta por mes.
5. No contamos con los dos juegos completos de MEVyT para exhibición.
6. No contamos con la última versión de MEVyT virtual.
7. Contamos con un scanner, lo que nos permite llevar un archivo electrónico de los expedientes que incorporamos.
8. Contamos con una cámara digital para registrar eventos en la Plaza y sobre todo incorporar al educando desde su primera visita.
9. Contamos con el 80% de eficiencia en el equipo de computo; debido a la falta de reparación en una de ellas y hace falta un equipo de cómputo que esta en la Coordinación Regional de Cholula.
10. En la adquisición de módulos de MEVyT, la Coordinación no se siente obligada a surtirnos de material, comentándonos que debe ser dirección general quine provea estos materiales.
11. Al principio tuvimos problemas con la conectividad a Internet.
12. Se cuenta con papelería otorgada por dirección general.
13. Se tiene un buen funcionamiento de las impresoras.

USO DE SASA EN LINEA

1. Se iniciaron actividades en el mes de Agosto.
2. El uso del sistema permitió detectar gente que no estaba dada de alta en él y que tenia meses atrás atendiéndose en la Plaza.
3. Se pudieron organizar los Círculos de Estudio.
4. Se lleva a cabo la impresión de credenciales, con sello y firma.
5. En un inicio solo manejábamos la base de datos de la Coordinación Regional (Cholula). Hoy contamos también con la base del municipio de Puebla.
6. Actualmente incorporamos, cargamos módulos y Consulta de Kardex.
7. Para procesos que no podemos realizar en el sistema, pedimos un mayor apoyo de los compañeros de informática de cada Coordinación.

USO DE LA BITACORA EN LINEA

1. Se comienza a operar el 25 de Julio.
2. Ha sufrido cambios: En un principio solo se introducía la actividad del educando, ahora creamos clave de acceso a los servicios.
3. En ocasiones el sistema era lento, lo que ocasionaba un atraso en la captura de información.
4. Hoy en día funcionado sin problemas.

MEVyT EN LINEA

1. Se comenzó a operar en Agosto.
2. Hay resistencia de educandos de tener un modulo en línea por falta de conocimientos en computación.
3. Algunos módulos en línea no guardan correctamente las actividades, lo que hace que el educando se desanime .
4. Los cursos en computación por parte del Apoyo Técnico ha permitido la incorporación de nuevos educandos.
5. Actualmente no se cuenta con el servicio de Exámenes en Línea ni con Alfabetización Tecnológica.
6. Requerimos que la Coordinación Regional sienta suyo el proyecto.

A petición del Instituto de Ingeniería de la UNAM y a la expectativa propia del IEEA de Puebla, se analizó la posibilidad de ampliar el proyecto y la Prueba Piloto a cinco Plazas Comunitarias más, las cuales estan situadad en los municipios de: Xicotepec, Chignahuapan, La Libertad, Ixcaquixtla y Zinacatepec.

Experiencias de la Prueba Piloto en el D.F.

Extraído de la presentación realizada por la Coordinadora de Plazas Comunitarias del D.F.
Norma Ramírez.

A) Forma de trabajo y planeación para la implementación de la Prueba Piloto

Se seleccionaron 10 Plazas Comunitarias equipadas con tecnología PC y que contaran con:

1. Con atención mayor a los 150 educandos.
2. En 10 delegaciones del Distrito Federal.
3. Se convocó tanto a Técnicos Docentes como a promotores y Apoyos Técnicos e inició la fase de sensibilización con los Coordinadores de Zona, a través de las figuras participantes y conversaciones informales.
4. Se hicieron reuniones con los 10 representantes de las 10 Plazas Comunitarias y se fueron sentando, conjuntamente con ellos, las funciones de cada figura, para iniciar la prueba piloto.
5. Con las 2 Coordinaciones Regionales y las áreas de Planeación y Acreditación, se generaron los criterios preliminares, para la operación de la prueba piloto.

B) Variables para determinar la zona de influencia de la Plaza Comunitaria y el número de micro regiones que atiende.

El lugar en que se encuentra ubicada cada una de las Plazas Comunitarias determinó el área de influencia. Actualmente en el proyecto, se tienen 2 Plazas, en zonas semi urbanas que continúan atendiendo a los usuarios de una sola micro región. (Chimalpa y Quinta Axayopan) 1 Plaza comunitaria que atiende a 3 micro regiones de la coordinación en que se encuentra ubicada físicamente y a 2 de otra coordinación. (8 de agosto) 7 plazas comunitarias cuya área de influencia oscila entre 3 y 5 micro regiones.

C) Dificultades encontradas en la implementación de la Prueba Piloto.

1. En la mayoría de los casos los Coordinadores de Zona aprovechan la oportunidad para deshacerse del personal que les incomoda, y designarlo como Responsable de Plaza.
2. Los niveles de introyección del proyecto varían de un responsable de Plaza a otro, según su formación y manejo de los aspectos administrativos.
3. Se ha dificultado la impresión de las credenciales por no contar con el formato idóneo y se dificulta la configuración de las impresoras.
4. Ha sido necesario capacitarlos más de 3 veces en el manejo del SASA en línea pues tienen pánico escénico.
5. Los Apoyos Técnicos están desmotivados porque hasta el momento no se ha liberado el pago que se les prometió de julio a la fecha.
6. Los técnicos docentes que tenían la Plaza Comunitaria a cargo o los que se encuentran en el área de influencia, no han terminado de asimilar el hecho de que la Plaza Comunitaria dentro del proyecto no tiene meta de incorporación, atención, acreditación o certificación y que ésta únicamente les dará servicio de atención, con el o los asesores incorporados a una unidad operativa de su micro región, pero trabajando con los educandos al interior de la Plaza Comunitaria.
7. Paulatinamente han comprendido que al presentar sus educandos los exámenes en línea en la Plaza Comunitaria como sede permanente , incrementan significativamente sus índices de acreditación.

D) Bondades y ventajas del nuevo esquema de funcionamiento de las Plazas Comunitarias a raíz de la prueba piloto.

1. Se incrementa el radio de acción de las figuras operativas (promotor y apoyo técnico) por lo que se facilita el cumplimiento de los criterios de pago para estas figuras.
2. El Responsable de Plaza apoya directamente a las áreas de Acreditación y de Planeación, agilizando los trámites de incorporación y acreditación.
3. Los roles de las figuras operativas en la Plaza Comunitaria están más definidos.
4. La plaza Comunitaria incrementa sus índices de atención tanto de educandos como de comunidad; Se promueven más servicios y se incrementa el uso de las TIC’s .
5. El responsable de la Plaza Comunitaria facilita la interacción de los técnicos docentes
   Se optimiza la entrega de resultados de acreditación a los educandos y éstos pueden consultarlos más fácilmente.
6. La Plaza se convierte en sede de formación permanente y se capacita a los asesores para hacer uso de las TIC’s.
7. Académicamente, se potencian las competencias que desarrollan los educandos al poder hacer uso de las computadoras a fin de satisfacer sus necesidades particulares.
   

Reunión de Coordinadores Estatales de Plazas Comunitarias

Ciudad de México.


Se presentó el proyecto de Reingeniería de Plazas Comunitarias a los Coordinadores Estatales de Plazas Comunitarias de las 32 entidades del país. En la reunión se describieron las características y los principales resultados del estudio realizado en el 2007 en 6 entidades del país (Morelos, Estado de México, Hidalgo, Tlaxcala, Puebla y Distrito Federal).





También se presento el proyecto de Reingeniería en 2008, los alcances y los avances del mismo. Los Coordinadores Estatales de Tlaxcala, Puebla y el Distrito Federal presentaron sus experiencias sobre la Prueba Piloto, las estrategias de implantación, los problemas que han enfrendado y las ventajas encontradas al implementar el nuevo esquema de funcionamiento.




Se les informó a los participantes que el próximo año (2009) el proyecto de Reingeniería se estará implementando al menos en 10 Plazas Comunitarias en cada una de las entidades del país, por lo que las diferentes experiencias que cada estado ha tenido, se estaran analizando y recibiendo con la finalidad de enriquecer el proyecto y la propuesta, para darle así a las Plazas Comunitarias, el enfoque y funcionamiento con los que originalmente se habían creado.

Hidalgo inicia la Prueba Piloto

El 1 de septiembre arranco la prueba piloto del proyecto de Reingeniería en el Instituto Hidalguense para la Educación de los Adultos (IHEA). Motivo por el cual, se han realizado las siguientes actividades hasta el momento:

1. El día 1 de septiembre se realizo el taller de inducción de los objetivos y alcances del proyecto.


2. El día 2 el arranque inicial, aún no al 100% por que todavía hasta ese momento no contabamos con el scanner, cámara e impresora de matriz para credenciales.


3. Los días 4 y 5, taller de exámenes en línea y todo lo que implica el proceso, dando a conocer también el calendario de aplicación oficial y los líneamientos y calendario para sede de aplicación en la plaza.


4. Los días 9 y 10 taller de MEVyT en Línea, Portal CONEVyT y Alfabetización Tecnológica.


5. El día 22 de se entregaron los módulos en formato electrónico (PDF), así como tambien se entregarón la cámara, impresora y estamos en proceso de que nos autoricen material de papeleria adicional para la plaza para evitar cualquier contratiempo.


6. El día 22 se completo los módulos en papel par la plaza, de acuerdo a lo informado por el Coordinador Regional.

La Plaza Comunitaria participante es la "Constitución" ubicada en Pachuca de Soto en la capital del estado de Hidalgo.

Reunión de Trabajo - ITEA Tlaxcala

El pasado jueves 25 de septiembre, los responsables del proyecto de Reingeniería del Instituto de Ingeniería de la UNAM, el Coordinador Nacional de Plazas Comunitarias y un representante del área de Acreditación y Sistemas del INEA, se reunieron con las autoridades del Instituto Tlaxcalteca de Educación para los Adultos (ITEA) con la finalidad de hacer una evaluación sobre lo que ha sido el proyecto de Reingeniería en su entidad.

El Dir. del ITEA, el Prof. Florentino Domínguez comento que el proyecto les ha permitido realizar en 2 meses lo que no habían podido lograr en 4 años; hacer que la Plaza Comunitaria fuese un espacio para la comunidad, atendiendo y brindando servicios no sólo a los educandos del ITEA, sino que tambien da servicios a los asesores, a los Técnicos Docentes y a la comunidad en general.

La Plaza Comunitaria de Calpulalpan que esta participando en el proyecto de Reingeniería, tiene una zona de influencia de 6 microregiones, por lo que atiende a 6 Técnicos docentes a los cuales les brinda servicios de Registro de educandos, emisión de credenciales en la Plaza, Exámenes en Línea, MEVyT en Línea, Consulta de Kardéx, Consulta de todos los Módulos del MEVyT en papel y en electrónico, cursos y talleres.

Gustosamente las autoridades del ITEA recibieron la solicitud de ampliar a más Plazas Comunitarias los servicios y el esquema de funcionamiento planteado en la Reingeniería de Plazas Comunitarias, por lo que en breve, tendremos noticias de que Plazas estaran incorporandose a la prueba piloto.