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viernes, 14 de noviembre de 2008

Presentación del 3er Manual.- Servicios Educativos para la Comunidad en Plazas Comunitarias

El Instituto de Ingeniería de la UNAM tuvo el honor de ser el anfitrión para la reunión de trabajo del proyecto de Reingeniería de Plazas Comunitarias, en la cual se presento el tercer manual del Programa de Atención Educativa para la Comunidad en las Plazas Comunitarias.

A esta reunión asistieron las figuras operativas de las Plazas Comunitarias participantes de los estados de Tlaxcala, Puebla y Distrito Federal, así como los Coordinadores Estatales de Plazas de las mismas y Coordinadores de Zona del D.F. y autoridades.



En esta reunión se tuvo la oportunidad de compartir entre los asistentes, las diferentes experiencias de las Plazas Comunitarias de Tlaxcalcingo en Puebla, Calpulalpan en Tlaxcala y de las autoridades del INEA-DF, quienes expresaron y expusieron las dificultades a las que se han enfrentado en la implantación del mismo. De igual manera estuvieron presentes las figuras operativas de las Plazas Comunitarias que se estan incorporando en los estados de Puebla y Tlaxcala.


Además de dar en papel el manual del programa de Servicios Educativos para la Comunidad, se dió en formato electrónico y actualmente se encuentra a disposición de todos en el Foro del proyecto de donde lo pueden bajar para su consulta, aplicación y las observaciones que deseen realizarle al mismo.

En esta reunión se comentaron las cosas que falta por hacer y que en breve el equipo de Reingeniería estará visitando las Plazas Comunitarias participantes para conocer de cerca las problemáticas y la manera en como estan funcionando actualmente.


Quedando como pendiente también, la presentación del proyecto de Reingeniería a 12 entidades más que se estarán integrando al mismo a partir del próximo año.

------- En la sección de videos se encuentran videos de este evento -----------

jueves, 2 de octubre de 2008

Experiencias en la Prueba Piloto en Tlaxcala

Extraído de la presentación realizada por el Coordinador de Plazas Comunitarias de Tlaxcala.
Jorge Cruz.

Objetivo



  • Hacer del proyecto de Reingeniería un programa de impacto y de beneficio para la comunidad.
  • Que la Plaza Comunitaria de Calpulalpan funcionara bajo el esquema de Centro de Atención para Adultos.

Actividades antes del proyecto

  • Selección de la plaza participante (varios TD, Rezago Educativo, Plataforma PC ,conectividad).
  • Selección del responsable de la plaza (Actitud y compromiso, experiencia, se le respeto su sueldo, viáticos e incentivos, se le aseguro (oficio) regresar a su microregión una vez concluya el proyecto.
  • Capacitación a las figuras de la plaza por UNAM. (Responsable de la plaza, apoyo técnico y promotor).
  • El 24 de julio se da a conocer el proyecto al Coordinador de zona y a los Técnicos Docentes del área de influencia y se elaboró un plan de trabajo mensual con metas establecidas. (En Tlaxcala).

Promoción y difusión

  1. Concertación con las autoridades locales y municipales para realizar perifoneo en toda la zona urbana del Municipio.
  2. Elaboración y distribución de volantes y carteles en toda la zona urbana del Municipio.
  3. Notas informativas en el canal CN10 y radio local.
    Concertación con regidores y coordinador de salud para ofertar pláticas de bienestar social a la comunidad.
  4. Visita de la Plaza Comunitaria Móvil a las diferentes comunidades de la zona de influencia.
  5. Difusión de los servicios que ofrece la plaza en los pagos de oportunidades a los beneficiarios de este programa.

Problemática

  • Al inicio del proyecto no se contaba con las claves de SASAOL, ni exámenes en línea. Las claves se obtuvieron con un mes de retraso.
  • La bitácora en línea le asignan cambios y no informan el uso de ella.
  • No contar con el kit de papelería.
  • Permisos no otorgados en el SASA para el mejor servicio a educandos y técnicos docentes (kardex).
  • La impresión de las credenciales ya que las llenamos de manera digital y pierden nitidez al imprimir.
  • Resistencia de algunos asesores para trasladar a los educandos a la plaza comunitaria.
  • Expedición de credenciales a educandos que no se dieron de alta en la plaza comunitaria.

Apoyos Recibidos

Se recibió apoyo de la dirección estatal desde el inicio del proyecto como son:



  • Conectividad infinitum 2 megas de velocidad.
  • Una impresora multifuncional para hacer la impresión de fotografías y credenciales.
  • Una cámara fotográfica para la toma de fotografías de educandos y eventos realizados.
  • Se recibió un sello para agilizar algunos tramites como son credenciales y oficios.
  • Traer la plaza móvil para hacer difusión en las comunidades y colonias de la zona de influencia.
  • Apoyos recibidos por el H. Ayuntamiento para la difusión, platicas de bienestar social, etc.
  • Agradecemos el apoyo y la participación de los técnicos docentes.




Otras Actividades


  • Se esta haciendo el boceto de una credencial similar para que no pierda nitidez.
  • Platicas de superación personal y autoestima a toda la comunidad del ITEA.
  • Pequeños mini cursos para aprender a manejar el ratón e inducir al educando a la aplicación de exámenes en línea.
  • Recibimos criticas constructivas para mejorar el desempeño del personal y la atención.
  • Hacemos visitas guiadas a las personas que llegan por primera vez a la plaza.
  • Impartimos asesorías personalizadas con la ayuda de servicio social.
    Motivación e inducción al uso de la tecnología.
  • Se ha dado a conocer el proyecto de reingeniería a 9 plazas más previendo que se amplié.
  • Se esta pilotando 5 plazas más con conectividad infinitum para impulsar exámenes y MEVyT en línea. a partir del mes de agosto.
  • Cuatro de estas plazas entran en Octubre al Proyecto de Reingeniería.

Problemáticas a tomar en cuenta

  • La transición del proyecto (tiempo un mes).
  • Se asigno a las figuras un pago fijo en el mes de transición.
  • El cambio al tipo de gratificación (reglas de operación).
  • Se asignaron metas por TD para apoyar la gratificación de las figuras de la plaza.
  • Resistencia de algunos técnicos docentes y asesores por llevar a los adultos a la plaza.
  • Reuniones semanales de evaluación y motivación.
  • Resistencia de educandos.
  • Visita domiciliaria de sensibilización, difusión con el teatro guiñol.

jueves, 25 de septiembre de 2008

Reunión de Trabajo - ITEA Tlaxcala

El pasado jueves 25 de septiembre, los responsables del proyecto de Reingeniería del Instituto de Ingeniería de la UNAM, el Coordinador Nacional de Plazas Comunitarias y un representante del área de Acreditación y Sistemas del INEA, se reunieron con las autoridades del Instituto Tlaxcalteca de Educación para los Adultos (ITEA) con la finalidad de hacer una evaluación sobre lo que ha sido el proyecto de Reingeniería en su entidad.

El Dir. del ITEA, el Prof. Florentino Domínguez comento que el proyecto les ha permitido realizar en 2 meses lo que no habían podido lograr en 4 años; hacer que la Plaza Comunitaria fuese un espacio para la comunidad, atendiendo y brindando servicios no sólo a los educandos del ITEA, sino que tambien da servicios a los asesores, a los Técnicos Docentes y a la comunidad en general.



La Plaza Comunitaria de Calpulalpan que esta participando en el proyecto de Reingeniería, tiene una zona de influencia de 6 microregiones, por lo que atiende a 6 Técnicos docentes a los cuales les brinda servicios de Registro de educandos, emisión de credenciales en la Plaza, Exámenes en Línea, MEVyT en Línea, Consulta de Kardéx, Consulta de todos los Módulos del MEVyT en papel y en electrónico, cursos y talleres.


Gustosamente las autoridades del ITEA recibieron la solicitud de ampliar a más Plazas Comunitarias los servicios y el esquema de funcionamiento planteado en la Reingeniería de Plazas Comunitarias, por lo que en breve, tendremos noticias de que Plazas estaran incorporandose a la prueba piloto.

domingo, 21 de septiembre de 2008

Promotores de ITEA ahora ayudan a la gente a salir del rezago

Publicado en la Jornada de Oriente el 21 de Septiembre de 2008.
Por: Víctor Hugo Varela Loyola

Con seis y 20 años de experiencia como promotoras de los programas tradicionales de educación para los adultos, Itzel Roldán Cárdenas y Ciria Pérez Cordero, responsables de la Plaza Comunitaria de Calpulalpan, se preparan ahora para colaborar en un nuevo sistema para abatir otro tipo de rezago entre la población mayor de 15 años de edad de Tlaxcala.
Para cumplir con esa labor, ellas también deberán prepararse y conocer el teje y maneje de los equipos de cómputo, pues la nueva política del Instituto Nacional de Educación para los Adultos (INEA) es que en las plazas comunitarias no sólo se abata el rezago educativo sino también el tecnológico.


“El objetivo es que las personas le pierdan el miedo a tocar una computadora. Este conocimiento es necesario, pues muchos de los programas del INEA o lo que hacemos con papel y lápiz ahora lo tenemos en una computadora, como los exámenes en línea”, explica Itzel Roldán Cárdenas.


Itzel Roldán –a la izquerda– y Ciria?Pérez, promotoras del ITEA, han tenido reclamos de sus familiares por el tiempo que dedican a ayudar a los adultos a terminar su educación básica / Foto Alejandro Ancona

Ingeniera en computación, a esta joven de 25 años de edad y que tiene seis años como promotora del Instituto Tlaxcalteca de Educación para los Adultos (ITEA), no le costará mucho cubrir los objetivos del nuevo programa de INEA para abatir el rezago tecnológico entre la población mayor.


En cambio, a Ciria Pérez que ronda ya los 50 años de edad, sí tendrá que hacer mayor esfuerzo, pero eso no la detendrá y como prueba de ello es que lleva ya 20 años colaborando en el ITEA, lapso durante el cual ha ayudado a salir del rezago educativo a más de 300 personas de la zona de Calpulalpan.


“Yo incursioné en los programas de educación para los adultos porque me invitaron a participar como orientadora del sistema 10–14, pero después me gustó el trabajo y seguí como promotora en lo que fue alfabetización y posteriormente primaria y secundaria”.

Ahora es la corresponsable de la Plaza Comunitaria de Calpulalpan, donde atendía junto con Itzel Roldán a 236 adultos. “Lo que pasa es que antes trabajábamos con unidades operativas, pero ahora se está haciendo una reingeniería de las plazas comunitarias porque el objetivo del INEA es que no sólo funcionen para abatir el rezago educativo, sino también el tecnológico”, explica Ciria Pérez, quien terminó un curso de secretariado, pero también concluyó el nivel de educación media superior.


–¿Qué siente cuando logra que una persona obtenga su certificado de educación básica?
–Satisfacción, porque el interés de muchas personas es continuar sus estudios y obtener su certificado para lograr un trabajo mejor. Otras personas continuaron estudiando, sabemos de dos que iniciaron con nosotros jovencitas y ahora ya tienen una carrera y nos ayudan como promotoras, responde Ciria Pérez Cordero.


–¿Cuáles son los obstáculos a los que se enfrentan?
–Han sido muchos, desde la misma persona. Desde que salimos y los invitamos casa por casa se oponen. Les decimos que los invitamos a terminar su primaria o secundaria y nos responden que no tienen tiempo, que trabajan, que ya están grandes y no le ven motivo, o que ya no se les queda nada.


–¿Cómo han vencido esa resistencia de la gente?
–Con motivación, confianza, persistencia por nuestra parte como asesores y de las personas que colaboran con nosotros, tenemos que motivarlos, pues además no tiene un costo, observa Itzel Roldán.
–¿Han tenido algún problema con su familia por hacer esto, ya que no perciben un salario, sino lo hacen de manera voluntaria?

–En mi caso, he tenido muchos problemas, precisamente porque tenemos que dar nuestro tiempo. Entregamos prácticamente todo, pero cuando se tiene amor a lo que se hace, se entrega todo, aunque lógicamente empiezan los problemas en casa, nos dicen: ni que estuviera muy buena la gratificación y te vas todo el día.


En el caso de Itzel, la situación es casi similar, pues si bien es soltera, “también tengo problemas, porque no paso mucho tiempo con mi familia. Dedicamos gran parte de nuestro día y trabajo por amor, a veces nos pasamos trabajando más de ocho horas, incluso sábados y domingos, a pesar de que la gratificación económica es muy poca y no se compensa con el trabajo que tenemos”, concluye la promotora del ITEA.

Fuente: http://www.lajornadadeoriente.com.mx/2008/09/18/tlaxcala/edu108.php