Visita a la Plaza Comunitaria San Antonio

La tercera Plaza Comunitaria en visitar, fue la plaza San Antonio, localizada en la delegación Aztcapotzalco, en donde fuimos recibidos por el Responsable de la Plaza y la Apoyo Técnico, quienes amablemente nos proporcionaron la información sobre el funcionamiento de la misma y las problemáticas que les aquejan a mes y medio de haber iniciado la prueba piloto.

La plaza se ubica en la parte alta de un Centro Comunitario, cuenta con dos salas, la de cómputo y la presencial-audiovisual. Entre las cosas rescatables en el funcionamiento de la Plaza, es que se ha estado haciendo promoción de los servicios, proporcionando cursos de computación a niños, jóvenes y educandos y atendiendo a educandos que utilizan el espacio presencial para sus asesorías. Han utilizado algunos de los formatos electrónicos para generar parte de su papelería y documentos de propaganda.

Entre las cosas que no estan funcionando por falta de apoyo y cumplimiento en el equipamiento y funcionamiento de la plaza, se menciona lo siguiente:

• AUN NO se cuenta con los módulos del MEVyT impresos.


• De la misma forma, NO tienen los módulos del MEVyT en su formato electrónico.


• CARECEN del equipamiento de la cámara y el escaner.


• NO CUENTAN con consumibles ni papelería para su trabajo.


• NO CUENTAN con las claves para el SASA en Línea.


• TAMPOCO tienen las claves para aplicar los Exámenes en Línea.


• Han intentado registrar educandos en el MEVyT en Línea, pero carecen de los conocimientos necesarios para poder hacer correctamente el registro y seguimiento.


• AUN NO generan las credenciales directamente en la Plaza Comunitaria.


• El Responsable de la Plaza, labora sólo medio tiempo del que la propia plaza esta en funcionamiento, por lo que la responsabilidad de cerrarla la delega.


• FALTA apoyo de los 4 Técnicos Docentes en los que tiene influencia la Plaza Comunitaria por lo que se han mostrado renuentes a participar.


• CARECEN de los módulos de Alfabetización Tecnológica para poder ofertar dichos modulos a los educandos.


• El aire acondicionado de la plaza no funciona.


• Un equipo de cómputo esta en reparación y no ha sido devuelto y otro equipo esta desconfigurado y no se puede utilizar.


• Las 9 unidades de 3 1/2 estan desconectadas de los equipos internamente.


• Tienen 10 sillas desoldadas por lo que no se pueden utilizar.

Visita a la Plaza Comunitaria "DIF TLAZOCIHUALPILLI"

La segunda Plaza Comunitaria en ser visitada fue la del DIF Tlazocihualpilli, ubicada en el Pueblo de Tulyehualco en la delegación de Xochimilco. La Plaza Comunitaria se encuentra dentro de las instalaciones del DIF, en el fondo de las mismas y la estructura de las 3 salas de la Plaza esta compuesta por Panel W con lámina acanalada de techo, pero lamentablemente el piso en donde se encuentran instaladas las 3 salas, esta por debajo del nivel del piso en general, lo que provoca que con las lluvias, el agua se introduzca a las salas, provocando encharcamientos y humedad.

Fuimos recibidos por las 3 figuras operativas de la Plaza, el Responsable de la Plaza Comunitaria, la Promotora y la Apoyo Técnico.

Es poco lo destacable del funcionamiento de la Plaza, lamentablemente las condiciones de funcionamiento y de instalación son deplorables y es muy dificil poder trabajar así. Aún así, han estado realizando promoción de los servicios que ofrece el INEA y han intentado incorporar educandos de la manera tradicional.















Esta Plaza Comunitaria antes del proyecto de Reingeniería, estaba equipada con computadoras tipo MAC y cuando las autoridades del INEA-DF deciden incorporarla a la prueba piloto, realizan un cambio de su equipo de cómputo que termino siendo en un cambio total en todo su mobiliario y equipamiento. La situación anterior terminó con 2 problemas muy graves,... no les dejaron el UPS para proporcionar la energía eléctrica para las computadoras y se quedaron sin mesas de trabajo.

Todos los inconvenientes que al 13 de Agosto del presente año tienen en la Plaza Comunitaria, se enlistan a continuación:

• El piso de las 3 salas de la Plaza Comunitaria se encharcan cada vez que llueve, debido al tipo de material y estructura de la plaza.
• Carecen de mesas y sillas para trabajar.
• Tienen pizarrones de mala calidad, provenientes de la otra plaza.
• El equipo de cómputo no se puede utilizar por falta de energía eléctrica.
• NO CUENTAN AUN con los módulos en papel del MEVyT.
• De la misma forma, CARECEN de los módulos en formato electrónico del MEVyT.
• NO CUENTAN con cámara ni escaner.
• NO TIENEN consumibles ni papelería para realizar sus funciones.
• CARECEN de las claves de acceso al SASA en línea, Exámenes en Línea y Bitacora en Línea, que de por si, sin equipos de computo ni como usarlos.
• De la misma forma no tienen acceso al MEVyT en Línea.
• NO se generan credenciales tampoco en la Plaza.
• El Responsable de la Plaza Comunitaria ha tenido diferentes roces con el Técnico Docente que antes sentía que la plaza era suya, y ademas la zona de influencia de la plaza sólo abarca la zona de trabajo de dicho técnico docente.
• El Apoyo Técnico ha estado haciendo labores de promoción, pues al carecer de equipo de cómputo, no tiene en que "emplearse".

Cómo Instituto de Ingeniería de la UNAM, asesorando en el proyecto de Reingeniería de Plazas Comunitarias, es una tristeza observar que el apoyo prometido por las autoridades del INEA-DF no se ha dado, y que al ver directamente las condiciones de funcionamiento de las Plazas Comunitarias se ve el reflejo de la seriedad con la que se ha tomado el proyecto por dichas instancias.

Visita a la Plaza Comunitaria "Del Mar"

Iniciaron las visitas a las Plazas Comunitarias participantes en la Prueba Piloto del nuevo esquema de funcionamiento generado a través del proyecto de Reingeniería de Plazas Comunitarias.

La primer Plaza Comunitaria en ser visitada fue la "Del Mar", ubicada en la delegación de Tlahuác y que se encuentra instalada en la parte superior de un Centro Comunitario.

En nuestra visita, fuimos recibidos por la Responsable de la Plaza Comunitaria, quién amablemente nos brindo toda la información que le solicitamos y quién nos informo diferentes situaciones que les aquejan a mes y medio de haber iniciada la Prueba Piloto.

Entre las cosas destacables del funcionamiento de la Plaza hasta este momento se pueden mencionar:

• La adaptación de la Responsable de la Plaza Comunitaria a sus actividades y responsabilidades, asumiendo el costo que implica un cambio de esta naturaleza.
  
• La aplicación ya de Exámenes en Línea, aún cuando se estan condicionando a sólo 2 días de la semana, siendo que la idea original del proyecto es que estas aplicaciones sean en cualquier momento y a cualquier hora.
  
• La generación de actividades para la comunidad como el proyectar un día a la semana películas (cine club), lo que ha permitido acercar más la Plaza a la población.
  
• El desarrollo de material de difusión, tanto de los requisítos y servicios que se ofrecen en la Plaza Comunitaria, cómo de las personas que la atienden y el horario de servicio de la misma.
  
• El buen funcionamiento de los equipos de cómputo y la limpieza de la Plaza.
  
• La creación de un área para el "guardaropa", evitando así que los educandos y usuarios hagan mal uso de las instalaciones.

Entre los inconvenientes y problemas a los que se han enfrentado en esta etapa de la Prueba Piloto se enlistan los siguientes:

• Existen goteras en las instalaciones de la Plaza Comunitaria.
  
• Falta de ventilación y/o ventiladores, pues esta muy cerrado el local.
  
• NO TIENEN AUN los módulos en papel del MEVyT para su oferta.
  
• NO TIENEN AUN los módulos en formato electrónico del MEVyT.
  
• CARECEN de cámara y escaner.
  
• NO CUENTAN con consumibles ni papelería.
  
• AUN NO TIENEN la clave para acceder al SASA en línea y por concecuencia no han realizado registros de educandos, aún cuando la demanda por parte de los técnicos docentes esta presente.
  
• AUN existe mucha ingerencia del Técnico Docente que antes laboraba como responsable de la Plaza.
  
• No tener bien definido que reglas de acreditación y aplicación de procedimientos se deben realizar, si las propuestas por el proyecto de Reingeniería o las propuestas por el INEA del D.F.
  
• Se esta limitando a 2 días para la aplicación de Exámenes en Línea, pero se desconocen las razones de esto.
  
• La Bitacora en Línea tarda hasta 10 minutos para accesar y eso retraza el registro de las figuras y de las actividades que se realizan en la Plaza.
  
• La aplicación del MEVyT en Línea provocaba que las metas de la Coordinación de Zona no se cumplieran, por lo que desde el año pasado (2007) no se ha hecho mayor esfuerzo por ofrecer dicha modalidad.
  
• Aún no les llegan los módulos de Alfabetización Tecnológica lo que se verá reflejado en sus pagos.

La entrevista se extendió al Apoyo Técnico de la Plaza Comunitaria y sólo quedo pendiente poder entrevistar al Promotor, quién al parecer estaba de labor de campo.

Comentario sobre las gratificaciones

Emitido por: Ignacio Cruz Martínez (Apoyo Técnico de la Plaza Comunitaria Del Mar)

Sólo quería recalcar que si estamos haciendo una prueba que va a impactar directamente en la gratificación del apoyo técnico y de la promotora, el instituto debería estar 100% disponible para darnos las herramientas que se ofrecieron y en los tiempos que se pactaron.

De antemano quedamos de acuerdo en seguir adelante con la prueba, al menos todos los que acudimos a las reuniones de junio estábamos concientes de lo que implicaba un cambio en la estructura de la Plaza, quizá en una primera instancia no se pudo ahondar mucho en el tema porque aún no lo habíamos aplicado y no sabíamos que fallos podrían ocurrir.

No obstante, se determinó que la prueba arrancara oficialmente el 1 de julio y, en mi caso, las claves de acceso a exámenes se me entregaron después de un mes... No creo que sea un asunto de resistencia al cambio, más bien era una cuestión de incertidumbre.

Pareciera que el panorama que teníamos claro a principios de junio ha ido perdiendo elementos importantes y a estas fechas todavía no tenemos una implantación del proyecto piloto al 100%.

Nos vemos, ya les comentaré luego como nos fue con los exámenes...

Llegó el cuestionario de la Plaza Comunitaria de Tlaxcalancingo

Los compañeros de la Plaza Comunitaria de Tlaxcalancingo nos han hecho el favor de enviarnos las respuestas al cuestionario sobre las condiciones iniciales de la Prueba Piloto en el estado de Puebla, entre lo que se destaca que les hacen falta los Módulos del MEVyT en papel para poderlos ofertar dentro de la Plaza Comunitaria, así como en su versión electrónica (PDF) más reciente.

Nos comentan que tienen problemas con la señal de Internet, debido sobre todo a las condiciones climáticas y que aún no realizan Exámenes en Línea.